Livraison et retours

Délais de livraison

Les colis sont préparés et expédiés en Colissimo dans les 2 jours ouvrés suivant votre commande.

A ce délai de préparation, il faut ajouter le délai de livraison de La Poste qui est habituellement de 48h pour la France, et de 4 à 8 jours pour les autres pays.

Votre colis vous parviendra donc dans les 3 à 4 jours ouvrés suivant la réception et le paiement de votre commande pour une livraison en France, et dans les 6 à 10 jours pour les autres pays selon la destination.

Les livraisons s'effectuent à l'adresse fournie lors de la commande, en main propre contre signature. 

Les retards éventuels du transporteur ne donnent pas le droit a l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livre, a lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans cette page. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient au client de toujours vérifié son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Sont considèrés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, la météo et les catastrophes naturelles, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionne. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

COBB FRANCE se dégage de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Tous nos envois sont gérés par Stock AZ.

Frais d'expédition

Les tarifs sont calculés au plus juste en fonction du poids des produits. Nous prenons à notre charge les frais de préparation de commande ainsi qu'une partie des frais réels d'expédition afin de vous proposer les tarifs les plus attractifs possibles !

Tarifs France TTC

Tarifs International

Nous livrons dans les pays suivants :

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Retours

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion et faire valoir votre droit de rétractation. En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations et du "Bon de Retour" (partie à découper au bas de la facture) à l'adresse suivante :

COBB FRANCE - 1220 BD DU MARECHAL LECLERC, VILLA AZUR, 06360 EZE VILLAGE

En cas d'exercice du droit de rétractation, COBB FRANCE est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours, par virement bancaire.

Si vous retournez le produit simplement parce qu'il ne vous satisfait pas, COBB FRANCE rembourse le montant du produit mais les frais de retour sont à la charge du client.